Häufige Fragen
Alles, was Sie vor Ihrer Angebotsanfrage wissen sollten. Eine andere Frage? Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns.
Wie bestelle ich?
Legen Sie die gewünschten Produkte in Ihre Auswahl, geben Sie die Veredelung an und senden Sie Ihre Angebotsanfrage. Sie erhalten ein individuelles Angebot: Bestellt wird erst nach Ihrer Zustimmung.
Was bedeutet der angezeigte Preis?
Es ist ein Richtpreis pro Stück, ohne MwSt. und ohne Veredelung. Bei Staffelpreisen des Herstellers zeigt die Produktseite den Preis je Menge. Der endgültige Preis inklusive Veredelung steht in Ihrem Angebot.
Gibt es eine Mindestbestellmenge?
Sie hängt vom Produkt und von der Veredelungstechnik ab. Schreibt der Hersteller eine Mindestmenge vor, steht sie auf der Produktseite. Manche Artikel sind auch einzeln bestellbar.
Was passiert nach meiner Angebotsanfrage?
Wir prüfen die Machbarkeit der Veredelung und senden Ihnen ein detailliertes Angebot. Unser Team berät Sie zu Produkten, Farben und Technik und zeigt Ihnen nach Vereinbarung gern Muster.
Kann mein Logo auf jedes Produkt?
Alle Produkte lassen sich bedrucken, gravieren oder besticken. Jede Produktseite nennt die möglichen Techniken und bei den meisten Produkten die Druckflächen mit ihren maximalen Abmessungen.
In welchem Format soll ich mein Logo senden?
Am besten eignet sich eine Vektordatei (AI, EPS, PDF oder SVG). Ein PNG- oder JPG-Bild mit mindestens 300 dpi geht auch. Ohne passende Datei helfen wir Ihnen bei der Vorbereitung.
Kann ich ohne Veredelung bestellen?
Ja. Wählen Sie auf der Produktseite „Ohne Veredelung“: Der angezeigte Preis enthält keine Veredelung.
Wie lange ist die Lieferzeit?
Sie hängt vom Produkt, vom Lagerbestand des Herstellers und von der Veredelung ab. Nennen Sie Ihr Wunschdatum in der Anfrage: Wir bestätigen Ihnen die Lieferzeit. Korrekturen am Entwurf können sie verlängern.
Wohin liefern Sie und was kostet der Versand?
Wir liefern in Luxemburg. Die Versandkosten hängen von Produkt und Menge ab und stehen in Ihrem Angebot.
Was bedeutet die angezeigte Verfügbarkeit?
„Auf Lager“ und „Begrenzter Bestand“ zeigen den Lagerbestand des Herstellers, stündlich aktualisiert. „Auf Bestellung“ bedeutet, dass das Produkt nachgeliefert wird: Die Lieferzeit steht im Angebot.
Sie suchen ein Produkt, das nicht im Katalog ist?
Andere Farbe, andere Maße, Sonderanfertigung: Sprechen Sie uns an, wir arbeiten mit vielen weiteren Lieferanten.
Bieten Sie auch Textilien an?
Ja: T-Shirts, Polos, Sweatshirts, Jacken, Caps und Berufskleidung finden Sie in unserem Textil-Shop textiles.setup.lu.